66zz Support, যোগাযোগ আর ডেটা সুরক্ষা

দায়িত্বশীল সহায়তা টিম

66zz Support টিম ডেটা-সংশ্লিষ্ট অনুরোধ আলাদা করে দেখে সাধারণত 3টি তথ্য দিলেই কথাটা এগোয়: ইউজারনেম, বিষয়, আর সময়

• অ্যাকাউন্ট যাচাই
• গোপনীয়তা অনুরোধ
• রিপোর্ট ফলো-আপ

তথ্য দেখা

নিজের অ্যাকাউন্টে কী আছে, সেটা জানতে পারেন 1টি অনুরোধেই প্রাথমিক সারসংক্ষেপ মেলে

তথ্য সংশোধন

নাম, ফোন নম্বর, বা প্রোফাইলের ভুল ঠিক করা যায় এতে পরে লগইন আর সহায়তা দুটোই সহজ হয়

সম্মতি বদল

কোনো নোটিফিকেশন লাগবে না মনে হলে সেটিং বদলান 2টি ধাপে কাজটা শেষ করা যায়

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ

বন্ধ, সীমিত, বা পর্যালোচনার অনুরোধ হেল্প সেন্টার দিয়ে পাঠাতে পারেন bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরাও একই পথে যান

লাইভ-চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নে এটা সেরা ঢাকা থেকে অনেকেই ছোট সমস্যা 5 মিনিটের ভেতর শেষ করেন

হেল্প সেন্টার

ধাপে ধাপে গাইড পেতে এখানে যান 396+ টাইটেলের প্ল্যাটফর্মে সঠিক পথ খুঁজে নেওয়া সহজ হয়

4.5/5

গড় রেটিং, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে

33,786

রিভিউ, যেখানে সহায়তার মান নিয়ে কথা আছে

377K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী, যারা নিয়মিত লগইন করেন

99.5%

আপটাইম, তাই সাহায্য খুঁজতে সময় নষ্ট কম হয়

1. বিষয় ঠিক করুন

অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা পেমেন্টযেটা লাগবে সেটাই লিখুন

2. চ্যানেল বাছুন

দ্রুত হলে লাইভ-চ্যাট, বিস্তারিত হলে হেল্প সেন্টার

3. উত্তর ধরে এগোন

টিম 1টি স্পষ্ট প্রশ্নে দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য দেয়

লাইভ-চ্যাটে প্রশ্ন দিলেই উত্তর পাই

Dhaka থেকে bKash নিয়ে কাজ করাটা সহজ লাগল

হেল্প সেন্টারের 2 মিনিটের গাইড কাজে দিয়েছে

66zz Help গাইড

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর, লগইন সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট সহায়তা এক জায়গায় আছে

66zz App তথ্য

অ্যাপের ধাপ, ডিভাইস-সংক্রান্ত টিপস, আর দ্রুত প্রবেশের কথা এখানে আছে